L’incubo dei turisti in vacanza: smarrire portafoglio o smartphone a bordo di un mezzo pubblico, treno o autobus che sia. In particolare nei giorni scorsi un turista a bordo di filobus impiegato sulla linea 11 fra Rimini e Riccione ha smarrito il telefono. Per cercare disperatamente di ritrovarlo si era rivolto agli autisti. E fortunatamente per lui, nei dipendenti Start Romagna ha trovato due persone pronte ad aiutarlo.
Si tratta di Gennaro Grasso e Vincenzo Scorza autisti io forza all’azienda che gestisce il tpl romagnolo. I due lo hanno ascoltato e si sono mobilitati attivando una catena di telefonate utile a recuperarlo se ancora sul mezzo. Il rapido ritrovamento ha ricevuto il caloroso ringraziamento del turista e l’apprezzamento generale.
Tanto chePresidente di Start Romagna, Roberto Sacchetti e il Direttore Generale Giampaolo Rossi stamattina hanno voluto incontrare e ringraziare i due autisti: “E’ apparentemente una piccola cosa – dicono – ma segnala il tratto di professionalità e attenzione al passeggero degli autisti, che spesso diventano destinatari anche di necessità di questo genere o di semplici informazioni. E’ una sensibilità generalmente diffusa fra i nostri 700 autisti alla guida dei 600 mezzi circolanti sulla rete delle province di Rimini, Forlì-Cesena e Ravenna”.
Da ricordare che nelle sedi e depositi di Start Romagna vengono custoditi e catalogati gli oggetti smarriti e recuperati. Sul sito startromagna.it è possibile compilare un modulo che attiva la ricerca, con l’impegno di fornire al cliente una risposta appena terminata la procedura.
