A seguito della crisi che ha coinvolto gli operatori del settore turistico, il Governo ha statuito le misure previste per il rimborso dei titoli di viaggio e dei pacchetti turistici cancellati per motivi legati al Coronavirus.
Lega Consumatori di Rimini, per mezzo dell’avv. Emanuele Magnani, comunica che è stato previsto un diritto al rimborso “automatico” che scatterà dinnanzi ad alcuni requisiti soggettivi e oggettivi. In particolare, la tutela è prevista per tutti i tipi di viaggio e non soltanto per i soggetti posti in quarantena e residenti/domiciliati in zona rossa o comunque soggetta a limitazioni. Inoltre il rimborso è previsto anche per privati e aziende che avevano programmato soggiorni, viaggi o trasferte con partenza o arrivo in aree interessate dal contagio, nonché per coloro che avevano programmato la partecipazione a concorsi, eventi e manifestazioni di varia natura o iniziative di qualsiasi natura, a eventi e a ogni forma di riunione annullati, sospesi o rinviati dalle autorità in attuazione dei provvedimenti adottati ai sensi dell’articolo 3 del decreto legge 6/2020.
Infine, il diritto alla restituzione della somma versata è previsto anche per chi aveva acquistato in Italia titoli di viaggio (anche acquistati tramite agenzia di viaggio) per destinazioni estere dove sia impedito o vietato lo sbarco/approdo per il rischio di contagio.
Gli interessati devono comunicare al vettore il ricorrere di una delle situazioni di cui sopra allegando il titolo di viaggio e, nel caso di eventi cancellati, la documentazione attestante la programmata partecipazione. Tale comunicazione, a seconda dei casi, deve essere effettuata entro 30 giorni: dalla cessazione del divieto imposto (quarantena, limitazione, ecc.); dall’annullamento, sospensione o rinvio dell’evento cancellato; dalla data prevista per la partenza verso un paese in cui è stato imposto un divieto di ingresso.
Per qualunque informazione contattare Lega Consumatori di Rimini presso le Acli, allo 0541 784193, oppure scrivendo a info@legaconsumatoririmini.it.
