Anche i Centri per l’impiego fanno i primi passi verso la normalità.
Da lunedì 11 maggio hanno infatti iniziato a ricevere gli utenti che devono effettuare procedure per cui è indispensabile la presenza in sede.
Rimangono disponibili le attività che è possibile effettuare a distanza, per le quali gli operatori continuano ad affiancare i cittadini telefonicamente e via mail.
L’accesso agli uffici è ammesso solo su appuntamento, da fissare contattando la sede del Centro per l’impiego di Rimini (tel. 0541.446209 – 446223 impiego.rimini@regione.emilia-romagna.it) o quella di Riccione (tel. 0541.446260 – 446262 impiego.riccione@regione.emilia-romagna.it).
Per garantire agli utenti e agli operatori tutte le misure di sicurezza anti Covid, prima di entrare occorre indossare la propria mascherina e all’ingresso ci si devono igienizzare le mani col gel messo a disposizione dalle strutture. Non sono ammessi accompagnatori (a meno che non si tratti di utenti disabili) ed è vietato l’ingresso ai minori.
I giorni della chiusura totale non sono stati infruttuosi, poiché gli operatori, sempre attivi in regime di smart working, hanno pensato alla ripartenza ideando e creando strumenti di contatto con l’utenza che non richiedano la presenza in ufficio.
Immaginando un nuovo modo di approcciarsi ai servizi pubblici, a cui tutti ci si dovrà abituare, sono stati creati dei video tutorial che spiegano le modalità di ricerca lavoro, come caricare il curriculum in banca dati, come sfruttare le opportunità offerte dal portale regionale.
Si sta pensando ad allargare la sperimentazione dei colloqui in collegamento audio-video, al momento attivati con successo dal servizio di orientamento professionale specialistico.
Anche gli incontri di gruppo che periodicamente venivano organizzati nelle sale dei Centri per l’impiego potranno essere effettuati in remoto, utilizzando le risorse online a disposizione.
Già nei prossimi giorni, ad esempio, il Centro per l’impiego parteciperà al progetto del Comune di Poggio Torriana per una serie di incontri rivolti ai giovani con bisogni formativi e orientativi: conversazioni di gruppo effettuate a distanza, tre date in maggio e giugno, per conoscere i servizi disponibili, le modalità di ricerca di lavoro, le opportunità in Italia e all’estero.
“Questo è il futuro della nostra attività – afferma Tatiana Giorgetti, responsabile delle politiche per il lavoro dei Centri per l’impiego di Rimini e di Riccione – e ci stiamo preparando al nuovo scenario con le professionalità presenti nel nostro Dna, avendo alle spalle un’esperienza pluridecennale al servizio dei cittadini e delle aziende.”
Oltre che tramite il sito istituzionale (www.agenzialavoro.emr.it/rimini) e una newsletter periodica, il Centro per l’impiego è vicino i cittadini anche su Facebook e Instagram.
